Acompanhar apenas o faturamento é olhar para o passado. Indicadores de esforço e conversão mostram o que vem pela frente.
Gestão comercial eficiente combina indicadores de resultado com indicadores de processo. Os primeiros mostram onde a empresa chegou; os segundos, se ela vai chegar.
Indicadores de esforço
Contatos realizados, reuniões agendadas e propostas enviadas mostram se o time está gerando movimento suficiente para atingir a meta.
Indicadores de conversão
Taxa de conversão por etapa, ciclo médio de venda e ticket médio revelam onde o funil perde força e onde há espaço para ganho rápido.